Aprender a ser um ótimo membro de equipe é uma habilidade valiosa para todo profissional. Tudo que um bom líder precisa é de gente madura e bem-preparada para ajudá-lo a melhorar a performance da sua equipe. O problema é que poucas pessoas conseguem trabalhar em grupo. Por isso, se você for um bom membro de equipe, certamente irá se destacar!
Se a organização reconhecer a sua performance, é provável que você receba mais convites para integrar times de alta performance, abrindo espaço para ótimas oportunidades de carreira e de destaque.
Em outro artigo, escrevi o que você, no papel de líder, pode fazer para melhorar o trabalho em equipe. No artigo de hoje, o foco muda, ou melhor, sua posição muda. O enfoque é o que você pode fazer para se tornar um valioso membro de equipe, aquele que ajuda a construir times de alta performance.
Sinceramente, acredito que o papel de liderança mais difícil é justamente o de liderar pares, ou pelo menos, interagir bem com eles. Em situações como esta, não existe uma hierarquia entre os membros do grupo. Isso significa que, muitas vezes, você vai estar em franca competição profissional com seus colegas e, ao mesmo tempo, sendo exigido pela organização para cooperar mutuamente.
E aí? Como fazer? Aqui vão algumas sugestões para você refletir e entender que, intendente da situação, é muito vantajoso se tornar um excelente membro de equipe. Por sinal, o mesmo é válido para seus colegas, ok? Ajude eles neste sentido!
Embora essa seja uma responsabilidade do seu líder, a ausência de um objetivo comum dificulta muito um grupo virar um time de verdade. Sua responsabilidade como membro de equipe é justamente alertar e ajudar seu superior a encontrar um objetivo que una todos em um mesmo propósito.
Sua ajuda aqui é fundamental. Ao contrário do chefe, você pode estabelecer vínculos informais mais rápido e seus colegas podem se abrir com mais facilidade contigo. Esse conhecimento é muito valioso para ajudar a entender qual o fator comum que vai unir todos vocês. E, acredite, quando seu chefe perceber que você consegue fazer isso, vai valorizá-lo ainda mais.
Importante: isso não significa virar um “leva e traz” ou “dedo duro”, ok? Se fizer esse tipo de papel, seus pares vão perceber rápido e poderão boicotá-lo.
Você é um membro do time, certo? Pois bem! Isso significa que não está sozinho. Entender a relação do seu trabalho com o trabalho das outras pessoas do grupo é fundamental para se tornar um membro de equipe querido e valioso para os demais. Procure saber em quais pontos os membros do time mais dependem de você. Identifique quais os prazos críticos e a qualidade necessária para o seu trabalho ser eficiente e ajudá-los. Ao mesmo tempo, entenda de quem você mais depende e deixe claro para eles o que precisa. Combine tudo o que for preciso, ok?
Possuir esse entendimento, comunicar-se bem e cumprir os combinados são passos essenciais para evitar conflitos e se tornar confiável para o grupo. Isso vai ajudá-lo a estabelecer relacionamentos verdadeiros com seus colegas, fundamentais para sobreviver os momentos críticos.
Resolvendo o problema com um colega (Foto: jacoblund / iStock)
Os conflitos acontecem, muitas vezes, por má comunicação ou simplesmente por imaginar que alguém do time está te fazendo mal. A solução depende de as pessoas se procurarem para aparar as arestas. Na minha experiência, ser o primeiro a respirar fundo e procurar a outra pessoa para, de forma sincera, achar uma solução para o problema ajuda a resolvê-lo de forma mais rápida.
Tomar a iniciativa pode parecer algo difícil. Porém, não é! Um conflito apenas é solucionado quando as duas partes envolvidas cooperam. Assim, dar o primeiro passo de forma humilde já mostra a sua boa vontade com o outro. Como costumo dizer, você só cria uma relação de confiança com outra pessoa quando passam juntos por problemas. Nestes momentos, você consegue sentir se a pessoa manteve-se ao teu lado e te ajudou. Resolver conflitos são boas oportunidades para fazer isso.
Trabalhar em times com muita diversidade de pensamento, estilos e opiniões não é fácil. Embora potencialmente sejam grupos mais aptos a lidar com um número maior de situações, a interação com os colegas se torna mais complicada. As pessoas pensam de forma diferente e a comunicação tende a ser mais difícil, o que complica muito o cenário.
Minha sugestão é que pratique e estimule os outros a praticarem a empatia. Coloque-se no lugar do outro e tente entender como ele vê a realidade a partir de um ponto de vista diferente. O que ele quer dizer? Por que está sugerindo isso? Pense como isso ajuda o time, como aquele ponto de vista único traz novas soluções para os problemas do grupo. E por aí vai…
É mais fácil se relacionar com gente parecida, assim como é fácil criticar e desqualificar quem é ou pensa diferente. Fuja disso e incentive os seus pares a não se comportem dessa forma também.
Diz o ditado que “o que é combinado não sai caro”. Pois é! As regras, procedimentos e combinados entre seu superior e vocês ajudam a estabelecer padrões que vão beneficiar o time no longo prazo. Estas normas dão clareza e estabelecem padrões de conduta.
Sendo assim, seja um guardião desses combinados, dê o exemplo e cobre os demais para que sigam as mesmas regras. Pode parecer bobo, mas é uma das coisas mais simples que você pode fazer para ajudar o time a ter um vocabulário comum e desenvolver confiança entre as pessoas.
Estabelecer relações de confiança de verdade exige uma comunicação clara e aberta. A prática corriqueira de feedback é um bom sinal de que isso está acontecendo. Essa iniciativa ajuda você a aparar arestas, a clarificar os cenários, a sinalizar o que vai bem e o que não vai. Impossível imaginar um time de alta performance onde os membros não pratiquem o feedback!
Quando existe relação de confiança, o feedback é ainda mais efetivo. Porém, há hora e jeito certos de fazê-lo. Ou seja, use tato e bom senso ao dar feedback, ok? Se ao começar a conversar sentir que o outro ficou na defensiva – ou se você ficar-, é sinal que não está sendo efetivo.
Para ser um membro de equipe valioso para seu time, sugiro que pratique bastante! Feedback é fundamental.
Analisando alternativas de trabalho (Foto: Cecilie_Arcurs / iStock)
Isso é essencial para sua motivação! Acredite, não tem nada mais estimulante do que poder influenciar o próprio trabalho. Peça esse espaço para o seu superior, estimule os colegas, criem os fóruns e formas para fazer isso acontecer. Se conseguirem tornar isso uma rotina, vai fazer um bem danado para a moral do time.
Seja maduro e entenda, porém, que a responsabilidade e palavra final serão do seu chefe. Às vezes, as opiniões vão divergir e, nesse caso, ele tem por obrigação desempatar. Nesses casos, mesmo que não seja o que queria, siga em frente e aja sobre a decisão como se tivesse sido a sua. Isso ajuda a reforçar a coesão do time.
Parece óbvio, mas nem sempre é. Seu chefe não é onisciente nem tem boa de cristal. Seja claro com relação aos recursos que precisa para entregar seu trabalho nos prazos e com a qualidade requerida. Se praticar isso bem e estimular os colegas a também se comportar assim, vai ajudar o time a não ficar pelo caminho por falta de recursos básicos.
Os momentos nos quais o time se reúne formal ou informalmente, como em uma reunião de trabalho ou em um Happy Hour, são ricos para interação entre todos. Participe dessas ocasiões, coloque suas opiniões com franqueza e tenha maturidade para ouvir o que os demais tem a dizer.
É justamente nesses encontros que o time se forma, que estabelece compromissos comuns, que chora e celebra junto. É o que ajuda a criar o espírito de corpo entre vocês. Participe de peito aberto e estimule os demais a proceder assim também. Todos vão ganhar.
Como disse no início, nem sempre é simples conciliar ser um bom membro de equipe com concorrer por espaço com seus colegas. Lembre-se, porém, que, se a equipe brilhar, você brilha junto com ela, ok?
É mais ou menos assim: sabe aquela foto do time campeão que aparece no jornal? Se você tiver feito parte dele, sua cara estará lá junto com a dos seus colegas. E isso é bom para você. Agora, você lembra de alguma foto dos times vice-campeões? Pois é, eu não.
Crédito foto da capa – Ajudando uma colega de trabalho (Foto: AntonioGuillem / iStock)
11 de novembro de 2019
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