{"id":32670,"date":"2018-03-12T06:00:27","date_gmt":"2018-03-12T09:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/jeffcheriegate.com\/sin-categorizar\/engajamento\/"},"modified":"2019-12-06T09:10:58","modified_gmt":"2019-12-06T11:10:58","slug":"compromiso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jeffcheriegate.com\/es\/liderazgo\/compromiso\/","title":{"rendered":"Compromiso: un Juego Gana-Gana"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>compromiso<\/strong> es un tema que gana cada vez m\u00e1s espacio en las discusiones sobre personas, bienestar y performance organizacional. Me gusta mucho ese movimiento porque muestra que compromiso es una relaci\u00f3n de doble direcci\u00f3n, entre t\u00fa y la organizaci\u00f3n para la que trabajas. En otras palabras: no existe compromiso solitario y \u00e9l no depende s\u00f3lo de tus esfuerzos o de los esfuerzos de la organizaci\u00f3n para la que trabajas de forma unilateral. Depende de las dos partes y s\u00f3lo acontece si ambos est\u00e1n trabajando juntos, con esa finalidad.<\/p>\n<p>No existe nada m\u00e1s gratificante en el d\u00eda a d\u00eda que sentirse comprometido. Yo ya viv\u00ed eso muchas veces y creo que t\u00fa tambi\u00e9n. Cuando est\u00e1s trabajando as\u00ed, siente que todo fluye naturalmente. Sabes que puedes marcar la diferencia para la organizaci\u00f3n y el trabajo no pesa. Te sientes enamorado de lo que haces y de la empresa y tienes todo el inter\u00e9s del mundo para dar lo mejor de ti. Consecuentemente, en este escenario, ambas partes salen ganando.<\/p>\n<p>Por otro lado, cuando no est\u00e1s comprometido, tu performance es lo opuesto. Los d\u00edas se arrastran, tu performance es muy inferior a lo que t\u00fa puedes ofrecer y sientes que trabajas all\u00ed por dinero.<\/p>\n<p>Viv\u00ed eso muy de cerca algunas veces y me entristec\u00ed al notar que ese estado es m\u00e1s com\u00fan a medida que se sube en la jerarqu\u00eda de la empresa. Cuanto mayor es el cargo, m\u00e1s las personas pierden la motivaci\u00f3n intr\u00ednseca sobre lo que hacen y trabajan apenas por el dinero.<\/p>\n<p>Las frases que m\u00e1s escuchaba eran: \u201cfaltan x a\u00f1os para jubilarme\u201d; \u201csoy como una prostituta, si me pagan, yo trabajo\u201d. P\u00e9simo, \u00bfno? Es malo para ti y para aquellos que te aman.<\/p>\n<p>Ya estudi\u00e9 mucho sobre este asunto y uno de los materiales que m\u00e1s me gusta es un estudio producido en Inglaterra, en 2015, de autor\u00eda de Chris Burton, Linda Buchan y Roland Tarleton, denominado \u201c<a href=\"http:\/\/engageforsuccess.org\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Engagement-and-Wellbeing-Dec-15.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Compromiso y Bienestar: Un Modelo Integrado<\/a>\u201d. Buena parte de lo que se lee a continuaci\u00f3n fue retirado del mismo. En el caso de que quieras profundizar en dicho asunto, sugiero que leas el art\u00edculo completo. Es maravilloso.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es compromiso?<\/h2>\n<p>Seg\u00fan Saks (2006), compromiso es un estado psicol\u00f3gico y \u201cuna construcci\u00f3n distinta y \u00fanica que consiste en componentes cognitivos, emocionales y comportamentales&#8230; asociados al desempe\u00f1o individual del trabajo\u201d.<\/p>\n<p>De esa definici\u00f3n, podemos destacar dos facetas:<\/p>\n<ol>\n<li><span class=\"number\">1.<\/span> Compromiso es personal e individual. Las organizaciones deben tener en mente que cada persona puede involucrarse de formas diferentes y con motivos diferentes. As\u00ed, las intervenciones deben focalizar a los individuos y no a las \u00e1reas o sectores.<\/li>\n<li><span class=\"number\">.<\/span> Una persona involucrada se compromete de forma emocional, cognitiva y comportamental con su trabajo. O sea: se compromete en varios niveles.<\/li>\n<\/ol>\n<div id=\"attachment_32213\" style=\"width: 805px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-32213\" class=\"size-full wp-image-32213\" src=\"https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-1.jpg\" alt=\"compromiso 1 Bienvenido al equipo\" width=\"795\" height=\"448\" srcset=\"https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-1.jpg 795w, https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-1-768x433.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 795px) 100vw, 795px\" \/><p id=\"caption-attachment-32213\" class=\"wp-caption-text\">Bienvenido al equipo (Foto: PeopleImages \/ iStock)<\/p><\/div>\n<p>De forma muy simplificada, el compromiso se inicia de forma a\u00fan inconsciente, en el nivel psicol\u00f3gico, cuando te expones a un evento y percibes la oportunidad de un premio en funci\u00f3n de ello (m\u00e1s status, crecimiento o m\u00e1s control sobre tu ambiente, por ejemplo). Eso genera una atracci\u00f3n seguida de emociones y mentalidad positivas. Hay una motivaci\u00f3n intr\u00ednseca para seguir adelante y, por fin, de comportamientos de comprometimiento y compromiso.<\/p>\n<p>Por otro lado, cuando el evento causa una percepci\u00f3n de peligro (p\u00e9rdida de status, ca\u00edda, o p\u00e9rdida de control sobre su ambiente), la reacci\u00f3n es de evitar lidiar con aquello. Las emociones y pensamientos que siguen son negativos, culminando con la falta de motivaci\u00f3n y una reacci\u00f3n natural de abandonar y resistir.<\/p>\n<p>\u00a1All\u00ed comienzan los problemas! Muchas veces, te expones a situaciones negativas en el d\u00eda a d\u00eda de la organizaci\u00f3n y lo que te mantiene en equilibrio \u2013 o sea, lo que te impide de intentar huir de esos eventos negativos &#8211; son motivadores extr\u00ednsecos, como dinero, status o poder.<\/p>\n<p>Esos motivadores, sin embargo, diferente de los intr\u00ednsecos, no son suficientes para motivarte a lo largo del tiempo. El resultado acumulado es un des-comprometimiento cr\u00f3nico, lo que puede llevarte a desarrollar tambi\u00e9n enfermedades cr\u00f3nicas.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo es eso en la pr\u00e1ctica?<\/h2>\n<p>Cierta vez, presenci\u00e9 una situaci\u00f3n que ilustra muy bien este escenario. Una querida compa\u00f1era de trabajo estaba pensando seriamente dejar la organizaci\u00f3n donde trabajaba. Estaba muy infeliz por lo que hac\u00eda, descomprometida y desmotivada.<\/p>\n<p>La empresa tambi\u00e9n estaba pasando por un per\u00edodo delicado y perdiendo buenos profesionales. Para resolver la cuesti\u00f3n, la organizaci\u00f3n le ofreci\u00f3 una carta de retenci\u00f3n. B\u00e1sicamente, la carta dec\u00eda que, si ella permaneciera en la funci\u00f3n por lo menos un a\u00f1o m\u00e1s, recibir\u00eda un bono especial de cuatro meses de sueldo.<\/p>\n<p>Motivada \u00fanicamente por el dinero, decidi\u00f3 aceptar la propuesta. Sin embargo, a lo largo de aquel a\u00f1o, ella fue debilit\u00e1ndose, perdiendo mucho de su salud, de la voluntad de trabajar y fue tomada por la depresi\u00f3n.<\/p>\n<p>Al final del per\u00edodo, recibi\u00f3 su bono, pero se qued\u00f3 pensando si el costo personal hab\u00eda valido la pena. En aquel momento, yo pr\u00e1cticamente no la reconoc\u00eda m\u00e1s. Ella estaba muy distante de ser la profesional brillante y realizadora de a\u00f1os anteriores.<\/p>\n<p>Pienso si esa fue la mejor opci\u00f3n para la empresa tambi\u00e9n. Sinceramente, creo que no. Conversar con ella, buscar caminos para rescatar a aquella profesional de otrora habr\u00eda sido mucho m\u00e1s provechoso que, simplemente, ofrecer un cheque. Ser\u00eda m\u00e1s dif\u00edcil, es verdad. Pero, sin dudas, \u00a1los resultados ser\u00edan mucho mejores!<\/p>\n<p>Esa para m\u00ed, es la lecci\u00f3n principal y m\u00e1s maravillosa sobre compromiso. Es un esfuerzo en conjunto. Tanto mi amiga como la empresa fallaron al reconocerlo y, al fin del periodo, ella por fin pidi\u00f3 la dimisi\u00f3n.<\/p>\n<div id=\"attachment_32216\" style=\"width: 805px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-32216\" class=\"size-full wp-image-32216\" src=\"https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-2.jpg\" alt=\"compromiso 2 Equipo comprometido con el trabajo\" width=\"795\" height=\"448\" srcset=\"https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-2.jpg 795w, https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-2-300x169.jpg 300w, https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-2-768x433.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 795px) 100vw, 795px\" \/><p id=\"caption-attachment-32216\" class=\"wp-caption-text\">Equipo comprometido con el trabajo (Foto: Vadim_Key \/ iStock)<\/p><\/div>\n<h2>Los lotus de compromiso<\/h2>\n<p>T\u00fa puedes comprometerte con seis factores diferentes:<\/p>\n<ol>\n<li><span class=\"number\">1.<\/span> Tu trabajo: este ha sido el foco primario de las investigaciones sobre compromiso.<\/li>\n<li><span class=\"number\">2.<\/span> Tus compa\u00f1eros de trabajo: tu equipo, tus amigos, tus compa\u00f1eros de la lucha cotidiana.<\/li>\n<li><span class=\"number\">3.<\/span> Agentes externos: aqu\u00ed incluimos clientes, proveedores, consumidores, socios. Todo y cualquier agente externo a tu organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><span class=\"number\">4.<\/span> Una causa mayor: tambi\u00e9n conocido como \u201csignificado\u201d o \u201c<a href=\"https:\/\/jeffcheriegate.com\/es\/conocimiento-de-si-mismo\/proposito\/\">prop\u00f3sito<\/a>\u201d. Aqu\u00ed se incluye un cambio \u00fanico o un programa de cambios.<\/li>\n<li><span class=\"number\">5.<\/span> Tu superior inmediato: Tu jefe b\u00e1sicamente.<\/li>\n<li><span class=\"number\">6.<\/span> La Organizaci\u00f3n como un todo: incluyendo liderazgo s\u00e9nior, visi\u00f3n, prop\u00f3sito y valores.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Claro que puedes beneficiarte por el compromiso con cualquiera de esas seis cosas, pero lo ideal para la organizaci\u00f3n es que est\u00e9s comprometido de manera uniforme en los seis. Cuando eso ocurre, tu rendimiento es m\u00e1ximo y tu bienestar tambi\u00e9m. Eso es bueno, \u00bfno?<\/p>\n<p>Esa es la raz\u00f3n por la que la organizaci\u00f3n deber\u00eda tener total inter\u00e9s para ayudarte a comprometerte por completo. Claro que ni siempre eso es posible. Muchas veces, estar\u00e1s m\u00e1s comprometido con un lado que con otro, como, por ejemplo, con tus compa\u00f1eros m\u00e1s pr\u00f3ximos y tu jefe inmediato, justamente para suplantar la falta de compromiso con la organizaci\u00f3n como un todo.<\/p>\n<p>En esos casos, tus esfuerzos personales en el d\u00eda a d\u00eda pueden no estar en sinton\u00eda con los objetivos estrat\u00e9gicos de la organizaci\u00f3n, gener\u00e1ndoles problemas con el paso del tiempo.<\/p>\n<div id=\"attachment_32219\" style=\"width: 805px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-32219\" class=\"size-full wp-image-32219\" src=\"https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-3.jpg\" alt=\"compromiso 3 Mejores resultados\" width=\"795\" height=\"527\" srcset=\"https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-3.jpg 795w, https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-3-300x199.jpg 300w, https:\/\/jeffcheriegate.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/engajamento-3-768x509.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 795px) 100vw, 795px\" \/><p id=\"caption-attachment-32219\" class=\"wp-caption-text\">Mejores resultados (Foto: Alphaspirit \/iStock)<\/p><\/div>\n<h2>Beneficios para la organizaci\u00f3n y personas<\/h2>\n<p>Aqu\u00ed radica el gana-gana &#8211; fruto del trabajo conjunto entre t\u00fa y la organizaci\u00f3n para aumentar tu compromiso y el de tus compa\u00f1eros &#8211; se paga y muy bien.<\/p>\n<p>El principal beneficio <strong>para la organizaci\u00f3n es<\/strong> <strong>una mejor performance<\/strong>, expresada por la retenci\u00f3n de funcionarios, aumento de productividad, menor volumen de faltas, mejor relacionamiento con los clientes, m\u00e1s ventas, mayor comprometimiento de las personas y mayores lucros.<\/p>\n<p><strong>Para ti, <\/strong>el gran beneficio<strong> es<\/strong> <strong>m\u00e1s bienestar, <\/strong>con m\u00e1s satisfacci\u00f3n y motivaci\u00f3n con el trabajo, mayor sentido de prop\u00f3sito, menos <a href=\"https:\/\/jeffcheriegate.com\/es\/equilibrio-de-la-vida\/estres-en-el-trabajo\/\">estr\u00e9s<\/a>, vida m\u00e1s saludable, menos enfermedades, mejores relacionamientos familiares y vida m\u00e1s larga.<\/p>\n<p>Ya existe mucha evidencia que muestra que el compromiso real ocurre solamente en un estado psicol\u00f3gico positivo. Y eso tambi\u00e9n es fundamental para tu bienestar f\u00edsico y psicol\u00f3gico. Y eso es tan cierto que, seg\u00fan la CIPD, una organizaci\u00f3n inglesa para perfeccionamiento de Recursos Humanos y del desarrollo de las personas, \u201ccompromiso es importante para la performance, pero es improbable que se sustente si no est\u00e1 de manos unidas con el bienestar.\u201d CIPD<\/p>\n<h2>Implicaciones<\/h2>\n<p>La principal implicaci\u00f3n es que compromiso es un juego gana-gana. Si se hace bien, vas a tener una vida con m\u00e1s bienestar. La organizaci\u00f3n, por su vez, va a obtener mejores resultados y alcanzar sus metas con m\u00e1s facilidad.<\/p>\n<p>Por este motivo, recuerda que en la funci\u00f3n de jefe o subordinado, debes entender que las ra\u00edces para el comportamiento comprometido, o no, son m\u00e1s profundas de lo que se imagina. \u00a1Ellas se apoyan en el inconsciente!<\/p>\n<p>En ese sentido, recuerda que compromiso es algo personal y que debes tratar a cada funcionario de forma individual. \u00a1Por supuesto! Vale la pena hacerlo, pues personas comprometidas con su trabajo entran en lo que llamamos un estado de flow, donde todo va fluyendo de forma correcta y trayendo resultados fant\u00e1sticos para ella y para la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para garantizarlo, trata de entender cu\u00e1les son los eventos que pueden llevarte a ti o a tus subordinados a comportamientos positivos o negativos. Intenta, en conjunto, crear mecanismos para evitar que ocurran y, si ocurren, lo que pueden hacer para minimizar los defectos y evitar que ocurran nuevamente.<\/p>\n<p>Si trabajan juntos, de forma honesta y transparente, todos salen ganando. Sinceramente, considero que vale la pena invertir en esto y colocar energ\u00eda exactamente en este punto. Al final, \u00bfqu\u00e9 es lo que tienes que perder?<\/p>\n<p><small>Cr\u00e9dito primer foto del art\u00edculo \u2013 Hombre en el trabajo sonriente (Foto: jacoblund \/ <a href=\"https:\/\/www.istockphoto.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">i<\/a><\/small><span style=\"font-size: 13.3333px;\">Sto<\/span>ck)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leia o artigo para entender o que \u00e9, como funciona, quais os benef\u00edcios e as implica\u00e7\u00f5es de trabalhar engajado e entenda por que isso s\u00f3 acontece se voc\u00ea e sua organiza\u00e7\u00e3o atuarem juntos.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":32210,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[63],"class_list":["post-32670","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-liderazgo","tag-lideranca-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Compromiso Es un Juego Gana-Gana Entre T\u00fa y la Organizaci\u00f3n<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfSab\u00edas tu que el compromiso es una v\u00eda de doble mano entre t\u00fa y la organizaci\u00f3n? 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